سرویس ابری SaaS چیست؟انواع و مزایا استفاده
SaaS مخفف عبارت Software as a Service است که نوعی مدل برای ارائه نرم افزاری می‌باشد و در فارسی به نام (نرم افزار به عنوان سرویس) یا (اجاره نرم افزار) استفاده می‌شود .یعنی نرم افزار و تمام اطلاعاتی که به آن مربوط است بر روی ابر (cloud ) قرار می‌گیرد و کاربران به راحتی می‌توانند با مرورگر وب به آن دسترسی پیدا کنند.
در این مدل، نرم‌افزارها توسط یک توسعه‌دهنده یا یک تیم توسعه‌دهنده ایجاد می‌شوند و به صورت میزبانی شده از طریق اینترنت به مشتریان ارائه می‌شوند. شما با saasدیگر نیاز به نصب و یا نگه داری نرم افزارها ندارید و درگیر مشکلات نرم افزاری نمی‌شوید.
Saas در کنار زیر ساخت lass و به عنوان یک پلتفرم (paas) یکی از سه کتگوری اصلی محاسبات ابری می‌باشد، و بسیاری از متخصصان فناوری اطلاعات یا همان IT ، کاربران تجاری و شخصی از saas استفاده می‌کنند. محصولات آن مانند نتفلیکس گرفته تا ابزارهای پیشرفته که IT را شامل می‌شود.معمولا به کاربران B2B و B2C ارائه می‌شود.
SaaS یک راه حل نرم افزاری کامل را ارائه می دهد که شما به صورت پرداختی از یک ارائه دهنده خدمات ابری خریداری می کنید. می‌توانید استفاده از یک برنامه را برای سازمان خود اجاره کنید، و کاربران شما به راحتی از طریق اینترنت، معمولاً با یک مرورگر وب، به آن متصل می شوند. همه زیرساخت‌های اساسی، میان‌افزارmiddleware ، نرم‌افزار برنامه app software و داده‌های برنامه در مرکز داده ارائه‌دهنده خدمات قرار دارند.
این سرویس با مدیریت سخت‌افزار و نرم‌افزار و با خدمات مناسب، در دسترس بودن و امنیت برنامه و داده‌های شما را نیز تضمین می‌کند. SaaS به سازمان شما این اجازه را می دهد تا با حداقل هزینه اولیه، یک برنامه به سرعت راه اندازی و اجرا شود.
سناریوهای رایج SaaS
اگر از یک سرویس ایمیل مبتنی بر وب مانند Outlook، Hotmail یا Yahoo استفاده کرده اید! پس قبلاً از فرمی از SaaS استفاده کرده اید. با استفاده از این خدمات، اغلب از طریق یک مرورگر وب، از طریق اینترنت وارد حساب کاربری خود می شوید. نرم افزار ایمیل در شبکه ارائه دهنده خدمات قرار دارد و پیام های شما نیز در آنجا ذخیره می شوند. می توانید از طریق مرورگر وب در هر رایانه یا دستگاه متصل به اینترنت به ایمیل و پیام های ذخیره شده خود دسترسی داشته باشید.
نمونه های قبلی خدمات رایگان برای استفاده شخصی هستند. برای استفاده سازمانی، می‌توانید برنامه‌های بهره‌وری productivity apps، مانند ایمیل، همکاری collaboration، و تقویم calendaring و برنامه های کاربردی تجاری پیچیده مانند مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، برنامه ریزی منابع سازمانی (ERP) و مدیریت اسناد document management را اجاره کنید. و می‌توانید هزینه استفاده از این برنامه ها را با اشتراک یا با توجه به سطح استفاده پرداخت می کنید.
مزایای استفاده از SaaS
دسترسی به برنامه‌های پیچیده: برای ارائه برنامه های SaaS به کاربران، نیازی به خرید، نصب، به روز رسانی یا نگهداری سخت افزار، میان افزار یا نرم افزار ندارید. SaaS حتی برنامه‌های پیچیده سازمانی مانند ERP و CRM را برای سازمان‌هایی که منابع لازم برای خرید، استقرار و مدیریت زیرساخت‌ها و نرم‌افزار مورد نیاز را ندارند، مقرون به صرفه می‌سازد.
پرداخت برای آنچه استفاده می کنید: شما همچنین در هزینه خود صرفه جویی می کنید زیرا سرویس SaaS به طور خودکار با توجه به سطح استفاده افزایش و کاهش می یابد.
استفاده از نرم افزار مشتری رایگان free client software: کاربران می توانند اکثر برنامه های SaaS را مستقیماً از مرورگر وب خود بدون نیاز به دانلود و نصب نرم افزار اجرا کنند، اگرچه برخی از برنامه ها به پلاگین pluginsنیاز دارند. این بدان معنی است که شما نیازی به خرید و نصب نرم افزار خاصی برای کاربران خود ندارید.
نیروی کار خود را به راحتی بسیج کنید: SaaS «بسیج کردن» نیروی کار شما را آسان می کند زیرا کاربران می توانند از هر رایانه یا دستگاه تلفن همراه متصل به اینترنت به برنامه ها و داده های SaaS دسترسی داشته باشند. نیازی نیست نگران توسعه برنامه‌ها برای اجرا در انواع مختلف رایانه‌ها و دستگاه‌ها باشید زیرا ارائه‌دهنده خدمات قبلاً این کار را انجام داده است. علاوه بر این، برای مدیریت مسائل امنیتی ذاتی security issues inherentدر محاسبات تلفن همراه، نیازی به داشتن تخصص خاصی ندارید. یک ارائه دهنده خدمات با دقت انتخاب شده، امنیت داده های شما را بدون توجه به نوع دستگاه مصرف کننده تضمین می کند.
دسترسی به داده های برنامه از هر کجا: با داده های ذخیره شده در ابر cloud، کاربران می توانند از هر رایانه یا دستگاه تلفن همراه متصل به اینترنت به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند. و هنگامی که داده های برنامه در فضای ابری ذخیره می شود، در صورت خرابی رایانه یا دستگاه کاربر، هیچ داده ای از بین نمی رود.
نمونه هایی از محصولات محبوب SaaS:
- Google Workspace
- Salesforce
- Trello
- Zoom
- DocuSign
- Slack
- Adobe Creative Cloud
- Mailchimp
- Netflix
- Spotify
برخی از تحولات کلیدی در فضای SaaS در دهه گذشته:
افزایش پذیرش Increased Adoption SaaS : به مدل غالب برای ارائه برنامه های کاربردی نرم افزار تبدیل شده است. بسیاری از سازمان ها از نرم افزار سنتی داخلی به راه حل های SaaS مبتنی بر ابر تغییر داده اند. این تغییر به دلیل مزایای مقیاس پذیری، انعطاف پذیری و مقرون به صرفه بودن مدل عملیاتی SaaS انجام شده است.
زیرساخت ابری Cloud Infrastructure: زیرساخت‌های ابری قوی‌تر شده‌اند و ارائه‌دهندگان اصلی ابر (AWS، Microsoft Azure، Google Cloud) سرمایه‌گذاری زیادی برای گسترش خدمات ابری خود انجام می‌دهند.
رویکرد اول موبایل Mobile-First Approach: با افزایش اهمیت دستگاه‌های تلفن همراه، ارائه‌دهندگان SaaS به اتخاذ رویکرد اول تلفن همراه با تمرکز بر توسعه برنامه‌هایی که برای دستگاه‌های تلفن همراه بهینه‌سازی شده‌اند و در هر مکانی قابل دسترسی هستند، ادامه می‌دهند.
هوش مصنوعیArtificial Intelligence (AI): ارائه دهندگان SaaS از هوش مصنوعی برای ارائه عملکردهای پیشرفته مانند تجزیه و تحلیل پیش بینی، پردازش زبان طبیعی (NLP) و عملکرد یادگیری ماشین (ML) استفاده می کنند.
پلتفرم سازی Platformisation: ارائه دهندگان SaaS فراتر از ارائه برنامه های کاربردی مستقل و ایجاد پلتفرم هایی که توسعه دهندگان شخص ثالث را قادر می سازد برنامه های خود را در بالای زیرساخت SaaS ایجاد و استقرار دهند، حرکت کرده اند. این فرصت‌های جدیدی را برای نوآوری، سفارشی‌سازی و ادغام متقابل پلتفرم باز کرده است.
ادغام Integration: ارائه دهندگان SaaS به طور فزاینده ای با سایر برنامه ها و خدمات ادغام می کنند و اتصال و به اشتراک گذاری داده ها را برای کاربران در سیستم ها و پلتفرم های مختلف آسان تر می کند.
امنیت داده ها Data Security: امنیت با تمرکز بر ارائه ویژگی‌های امنیتی برتر مانند رمزگذاری، احراز هویت و کنترل‌های دسترسی، به اولویت اصلی ارائه‌دهندگان SaaS تبدیل شده است.
SaaS در طول 10 سال گذشته به طور قابل توجهی تکامل یافته است و در سال های آینده به عنوان یک محرک کلیدی در تحول دیجیتال و نوآوری ادامه خواهد داد.